1. 조직을 성공적으로 이끌기 위해서는, 재능이 뛰어난 인재들이 돈을 더 많이 주는 곳 대신 우리를 선택하도록 설득해야 한다.
2. 특히 프리미어리그에서 이러한 능력이 더 중요하다. 그 이유는 미식축구와 달리 구단이 선수에게 지불하는 연봉에 상한선이 없기 때문이다. 그만큼 감독과 구단의 스카우트 조직은 (돈을 뛰어넘을 수 있는) 팀의 가치를 제대로 판매할 수 있는 능력을 가지고 있어야 한다.
3. (아마 사람들 중에는) 축구 감독을 세일즈맨이라고 생각하는 사람은 없을 것이다. 하지만 사실 축구 감독은 세일즈맨이다.
4. (아니) 사실 모든 리더는 세일즈맨이다. 리더는 조직 내부와 외부에 뭔가를 팔아야 한다. (특히) 훌륭한 리더가 되고 싶다면, 자신의 아이디어와 열정을 남에게 팔 수 있어야 한다.
5. (리더는) 다른 사람들이 싫어하는 일을 하도록 만들어야 하고, 그들이 꿈조차 꾸지 못했던 일에도 과감히 도전할 수 있도록 영감을 불어넣어야 한다.
6. 설득의 대상은 조직 안에만 있는 것이 아니라, 때로는 조직 외부의 사람들일 때도 있다.
7. (물론) 성공적인 조직에서 (오래) 일하다 보면, 자칫 영업에 대한 관심과 열정을 잃어버리게 된다. 내가 맨체스터 유나이티드에 도착했을 무렵, 사람들은 맨체스터 지역의 유소년들이 당연히 맨체스터 시티가 아니라, 맨체스터 유나이티드를 선택할 것이라고 생각하고 있었다.
8. 하지만 세계에서 가장 뛰어난 인재들이 이력서를 들고 항상 문밖에 대기하고 있으리라고 자만한다면, 그 조직은 결코 성공을 기대할 수 없다. 세상의 이치가 그렇지 않기 때문이다.
9. 인재는 항상 최선을 다해서 발굴해야 한다. 내가 맨체스터 유나이티드에 있는 동안 스카우트들은 재능 있는 유소년을 발견하기 위해 주말마다 경기장들을 샅샅이 뒤지고 다녔고, 그러는 동안 나 역시 선수나 에이전트에게 먼저 연락을 취하며, 언제 그들의 감독이 될지 모르는 사람들이 자신에게 얼마나 열정을 쏟고 있는지를 느낄 수 있도록 노력했다.
10. (세계 최고 명문 구단 중 하나인 맨체스터 유나이티드의 감독인 나도 좋은 선수를 영입하게 이렇게 했다는 말이다)
- 썸원레터 (2022-11-13) [원문](알렉스 퍼거슨, <리딩>)
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