1. 대부분의 창업자들은 회사를 설립할 때부터 특정 제품에 대한 이미지를 마음에 품고 있다.
2. 물론 이건 바람직한 일이다. 하지만 자신이 구상한 제품에 대해 너무 감정적으로 애착을 갖는 일은 금물이다.
3. (그보다는) 모든 가능성에 대해 열린 자세를 취하는 것이 차라리 낫다. 세상 어딘가에는 (당신이 생각한 것보다) 더욱 강력한 고객 욕구나 더욱 훌륭한 제품이 존재할지도 모르니까.
4. (분석에 따르면) 실패한 스타트업 설립자나 CEO들은 성공한 스타트업에 비해 초기 고객 조사에 소홀했다.
5. (실패한 창업자들은) 철저한 MVP 테스트를 실시하지 않았으며, 고객의 욕구에 대한 이해도 결여되어 있었다.
- 썸원레터 (2022-05-14) [원문](토머스 아이젠만, <세상 모든 창업가가 묻고 싶은 질문들>)
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